作为检验科主任，刘树业始终把全心全意服务于临床，服务于患者作为检验科工作的最高准则，为此，他追求质量第一、信誉第一的管理目标，把诚信服务落到实处，使检验科的工作在两年的时间上了一个大台阶。

      他从转变思想观念入手，倡导端正工作态度，摆正位置，强化服务意识，不断改进、完善服务内容。和同志们一道制定了首问负责制、检验科文明服务规范等一系列措施和制度。如：门诊病人采血由原来仅周一至周五上午9点以前改为全日制。做了大量的工作，改进工作程序，提高检验速度。以前常规门诊肝功、肝炎标志化验最快也要下午4点以后才能拿到结果，甚至要转天或者第三天。改为现在的肝炎标志每天都做，每天早晨所采的肝功能和肝炎标志化验在上午11：30之前出结果，大大方便了患者，受到广大患者和临床医生的好评，患者满意率始终保持在95%以上。积极引进检验信息管理系统，使检验科工作实现科学化管理，从根本上保证了检验数据的客观性和真实性，杜绝了假报告、人情化验等。

      对于检验科来说诚信服务更多的体现在保证每一份检验报告的准确。所以他坚持加强检验质量的管理，并不断完善实验的标准化操作。不管多忙，各室每月的质控讨论他都要亲自参加，并积极提出改进意见。对于检验科的试剂采购，他也反复的强调试剂的监控和质检程序，没有批准文号的试剂坚决不应用于临床诊断。检验标准操作程序（SOP）文件是检验科工作的"法律性"文件，其内容涉及所有与检验质量相关的各个环节的程序及管理文件，对保证检验结果的准确起着十分重要的作用，他组织撰写并要求每位工作人员在实际工作认真执行，有力的保障了检验科的诚信服务。今年检验科PCR实验室通过了卫生部技术验收，成为了我市第二家可出具临床报告的合格基因扩增实验室，他又积极将验收经验在科内推广，促进了检验科各室的标准化管理的完善，使检验科整体水平有了很大提高。在今年天津市临床实验室验收中，受到验收专家组的一至好评，被评为优秀实验室。为促进天津市的临床实验室的标准化做出贡献。

      "在学习型的医院，创学习型的科室。"这是他常挂在嘴边的一句话。因为他深知作为医务工作者必须加强学习，不断提高自身水平，才能真正实现全心全意为患者服务的承诺，才能真正对患者负责。工作中，他求真务实，刻苦钻研业务。除自身不断努力提高外，注重加强对科内工作人员，尤其是对青年人的培养。在科内定期组织学习和讲座，努力为大家提供各种学习的机会。在他的鼓励和引导下科内多数青年人都在读"专接本"、研究生等。检验科连续几年获填补市内空白新技术或科研成果奖、优秀综述奖。做为天津市检验医师协会的委员，他也在开始着新的尝试，努力建立自己的检验医师队伍，为临床提供更加优质的服务，最大的发挥检验人在医疗工作中的作用。

      作为科主任他不仅率先垂范，而且带领全科职工严格恪尽职守，自觉抵制红包和各种回扣，努力为患者创造安静的就医环境，提高文明优质的服务。特别是在卫生行业推行"九无一满意"的诚信创建和评选活动以来，作为科室领导对全体医务人员认真做好宣传教育工作，并要求全体职工互相监督，互相提醒，积极营造团结协作的工作氛围。